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銀座十字屋オンラインショップ
株式会社十字屋
〒104-0061
東京都中央区銀座3-5-4十字屋ビル8F
TEL:03-3538-0497
FAX:03-3561-0673
通販窓口受付:月曜〜金曜10:00〜18:00
土、日曜、祝祭日はお休みです。
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お探しの商品を見つけましたら「カートに入れる」をクリックしてください。 お支払い方法は、
・銀行振込(みずほ銀行、三井住友銀行)
・代金引換(現金またはクレジットカード)
の2種類からお選び下さい。
詳しくはお支払い方法についてをご参照ください。

ハープにつきましては、高額な商品になりますので、お支払い方法や配送等別途ご相談となります。
商品の在庫状況により、お渡しが遅れる場合があることを予めご了承ください。 土日祭日中のご注文は、弊社翌営業日からの受注処理となります。
お問合せ先

銀座十字屋オンラインショップの取扱い商品やサービスに関しましてご不明な点がございましたら、 以下のお問合せフォームからご連絡ください。 なお、お問合せフォームがご利用いただけない場合には、電話またはFAXのご利用をお願いいたします。

〒104-0061 東京都中央区銀座3-5-4 十字屋ビル8階
株式会社十字屋
e-mail お問合せ
TEL 0120-1028-79 (月曜〜金曜10:00〜18:00、土曜・日曜・祝日はお休みです。)
FAX 03-3561-0673

個人情報の取り扱いについて
銀座十字屋オンラインショップにおける個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご参照ください。
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ご注文方法
商品ご注文の際は、商品をカートにいれていただき、お手続きをお進めください。ご購入フォームにてお手続きが完了いたしますとメールが自動配信されます。

商品購入確認のメールが土・日・祝日を除く2営業日以内にお客さまに届かない場合、ご注文が正しく送信できていない恐れがありますので、お手数ですが、再度お手続きいただくか、以下までお問い合わせください。
お問合せ先
お支払い方法
銀行振込

確認メールでお支払い総額を確認後、電信扱にて下記の口座にお支払いください。
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。もし、注文完了後1週間以内にご入金が確認できない場合には、商品のご注文はキャンセルされたものとみなされます。 また、何らかの事情で、お振込が遅れる場合には、予め銀座十字屋オンラインショップ担当者までご連絡ください。

振込先は下記2つよりお選び下さい。
みずほ銀行   銀座支店 普通 1139056   (株)十字屋
三井住友銀行 銀座支店 普通 0900832   (株)十字屋

代金引換
お支払いは、現金、またはクレジットカードからお選びいただけます。確認メール記載のお支払い総額をご確認の上、代金を商品配送会社(ヤマトフィナンシャル株式会社)の配達員にお渡しください。商品お届けの際にお客様がご不在、もしくはお支払いが受けられなかった場合は、お客さまに配送した日から、7日間は配送業者にて商品を保管します。8日目以降はご注文が自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
なお、お客様の都合で商品をお引き渡しできず商品保管期間を過ぎ、自動的にキャンセルとなった場合は送料・手数料をご請求いたします。
配送について
原則としてヤマト運輸株式会社の宅急便にてお送りいたします。代金引換の場合は、あらかじめ配送希望日時がお選びいただけます。スタッフからのメールに記載されている配達予定日に商品が到着しない場合は、銀座十字屋オンラインショップ担当の者にご連絡ください。
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送料について
CASE:A ご購入金額の合計が税込5,000円以上の場合
税込5,000円以上ご購入いただきますと、全国送料無料*1となります。
従いましてお客様の送料費用負担はありません。
*1 沖縄県のみ税込5,000円以上のご購入でも送料が別途必要となります。予めご了承ください。

CASE:B ご購入金額の合計が税込5,000円円未満の場合

ご購入金額の合計が5,000円未満の場合は、商品をお送りする住所によって下記金額の送料が別途必要になります。

北海道 750円
青森県 岩手県 秋田県 500円
宮城県 山形県 福島県 420円
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県
千葉県 東京都 神奈川県 山梨県
420円
新潟県 長野県 420円
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 420円
富山県 石川県 福井県 420円
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県
奈良県 和歌山県
420円
鳥取県 島根県 岡山県 広島県
山口県
600円
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 650円
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県
大分県 宮崎県 鹿児島県
750円
沖縄県 1,500円
代引き手数料について
商品の決済において代金引換を選択された場合、ご購入頂いた商品の合計金額によって
下記金額の代引き手数料が別途必要になります。

なお、代引きでのお支払いは商品の合計金額300,000円までとさせて頂きます。
1円から9,999円(税込) 315円(税込)
10,000円から29,999円(税込) 420円(税込)
30,000円から99,999円(税込) 630円(税込)
100,000円から300,000円(税込) 1,050円(税込)
お問合せ先

納期について
原則として3営業日以内にお送りいたしますが、店頭在庫が切れている商品に関してはお取り寄せとなります。この場合メーカー在庫確認の上 eメールにてご連絡差し上げます。
お急ぎの方は商品ご注文前にお電話またはeメールにてお問い合わせください。
お問合せ先
交換・返品に関して

返品・交換は基本的に不良品または注文商品と異なる商品を配送した場合のみに限らせていただきます。それ以外の理由による場合は、未開封品に限り、ご相談に応じます。

返品・交換の送付先は、下記の住所までお願いいたします。
※必ず、お電話にて、返品・交換のご相談をされてから、ご送付願います。
梱包箱のキズや汚れは、返品・交換の対象となりませんので予めご了承ください。

送付先
〒104-0061 東京都中央区銀座3-5-4 十字屋ビル8F
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お問合せ先
プレゼント包装について
お客様のご希望により、プレゼント用の包装を無料でいたします。
包装は以下の3タイプからお選びいただけます。

左より青、ゴールド、ピンク

ゴールド:大人の方へのプレゼントに最適です。金の包装紙に白いリボン。
青:男の子へのプレゼントに最適です。水色の包装紙に黄色のリボン。
ピンク:女の子へのプレゼントに最適です。ピンクの包装紙に赤のリボン。

ご希望の場合はご注文時の入力フォームの備考欄に以下の事項をご記入ください。
・包装を希望する商品名
・包装紙の色(ゴールド、青、ピンクからお選びください) *ご指定がない場合はゴールドとなります
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その他
領収書について
原則として弊社発行の領収書は発行しておりません。
【銀行振込】の場合は、お客様がお振込の銀行から発行されますお振込控えが正式な領収書としてご利用頂けます。
【代金引換】の場合は、ご注文商品到着時に運送会社ドライバーからお客様に手渡されます「領収書」が正式な領収書としてご利用頂けます。

・製品保証はメーカー保証が適応されるものに限り、その保証内容に準じます。
・銀座十字屋オンラインショップ商品の表示価格は予告なく変更されることがあります。
・価格改定の際は、ご注文時の価格が適用されます。
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