2020/9/30楽器・製品情報

【開始】ハープ専門スタッフに無料相談「オンラインコンシェルジュ」

自宅にいながらハープの専門スタッフに
気軽に相談できる【無料・事前予約制】

お手持ちのパソコンタブレットスマートフォンから、ハープの専門知識を持つ銀座十字屋のスタッフに直接無料でご相談いただける「オンライン コンシェルジュ 」サービスを開始いたしました【要事前予約】。

気になる商品のご説明から、機種毎の音色の違いを感じていただけるよう弾き比べなども交えてご案内させていただきます。初心者の方、楽器選びのお手伝いも可能です。お気軽にご利用ください。

■試奏・利用サポートが可能なアイテム
下記の商品で、接客時に在庫があるものに限ります。
・SalviHarps:ペダルハープ、レバーハープ
・青山ハープ:ペダルハープ、レバーハープ
・ハープ用キャリア
(SalviHarps製2輪・6輪台車、青山ハープ製 ハープキャリアハンドル付・ハンドルなし、HARPO)

■使用ツール
ZOOM、Skype、LINEビデオ通話
お申込み時にご希望のツールをお選びください。

■お申込み方法
オンライン コンシェルジュの受付は平日11:00~16:00(事前予約制)です。
ご予約状況により、お客様のご希望に沿えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

①ご希望の方は下記フォームよりお申込みください。

※フォームに必ず「お名前」「電話番号」、お問合せ内容欄に「オンラインコンシェルジュ希望」と明記の上、「希望日時※3日時程度」「希望ツール(ZOOM、Skype、LINEのいずれか)」、「お問合せ内容・機種など」をご入力いただき送信ください。

②お申し込み受付後、ご希望ツール(ZOOMなど)のご利用方法や注意事項などをメールでご連絡させていただきます。

 

■ご利用にあたって
・カメラ・マイク完備のパソコン、タブレット、スマートフォンをご利用ください。
・使用ツールアプリのインストールが必要な場合は事前にご準備をお願いいたします。
・本サービスのご利用は無料ですが、通信料はお客様負担となります。
・インターネット環境によって回線が不安定になる場合がございます。
・お客様と当社の通信環境やデバイスなどにより商品の状態や音色、色の見え方が異なる場合がございます。
・ご予約時間に10分以上遅れた場合はキャンセルとさせていただきます。
・本サービスは全て日本語での対応となります。
・ご予約後、キャンセルをされる場合はハープセンター(03-5635-3380※平日10:00~17:00)にご連絡ください。

お問い合わせ

銀座十字屋 コールセンター
(電話でのお申込み・お問い合わせ)